Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące naszych produktów, zamówienia, dostawy lub obsługi posprzedażowej, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych.

Dane kontaktowe

Godziny kontaktu

Kontakt telefoniczny jest dostępny:

  • poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 czasu lokalnego w Stanach Zjednoczonych

Wiadomości e-mail można wysyłać w dowolnym czasie. Czas odpowiedzi może zależeć od liczby otrzymywanych zapytań oraz charakteru sprawy.

Dostawa

  • Obszar dostawy: Polska

Szczegółowe informacje dotyczące kosztów wysyłki, czasu realizacji zamówienia i przewidywanego czasu dostawy znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych między innymi z:

  • zamówieniami;

  • statusem zamówienia;

  • dostawą i śledzeniem przesyłki;

  • anulowaniem zamówienia;

  • zwrotami i refundacjami;

  • innymi pytaniami dotyczącymi zakupów.

W zależności od rodzaju sprawy odpowiednie informacje i zasady znajdziesz również w Polityce wysyłki i dostawy, Polityce anulowania zamówień, Polityce zwrotów i refundacji oraz Regulaminie serwisu i sprzedaży.

Informacje dotyczące zamówienia

Aby ułatwić sprawne rozpatrzenie zapytania, w wiadomości warto podać:

  • numer zamówienia;

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia;

  • krótki opis sprawy.

W przypadku pytań dotyczących dostawy można dodatkowo podać numer przesyłki lub numer śledzenia, jeśli został już udostępniony.

Dla bezpieczeństwa nie należy przesyłać zwykłą wiadomością e-mail ani podawać telefonicznie pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, hasła ani jednorazowego kodu weryfikacyjnego.

Ważne informacje

W sprawach związanych z konkretnymi procedurami warto zapoznać się z odpowiednią stroną:

  • Polityka wysyłki i dostawy

  • Polityka anulowania zamówień

  • Polityka zwrotów i refundacji

  • Regulamin serwisu i sprzedaży

  • Polityka prywatności

Jeżeli nie znajdziesz potrzebnej informacji, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych powyżej.